Primeros pasos con el diseño de UX: las 10 mejores herramientas de diseño de UX para principiantes

Como sugiere el nombre, la experiencia del usuario (UX) es la totalidad de las interacciones del usuario con una aplicación o programa, desde simplemente observar la marca y el esquema de colores hasta la facilidad de uso y la funcionalidad de las diferentes funciones. El diseño de UX cubre todos estos aspectos y determina qué tan satisfechos estarán los usuarios con el producto.

Cómo entrar en el diseño de UX

Aquí hay algunos caminos comunes que puede tomar para convertirse en un diseñador de UX.

1. Grados en Diseño UX

página de inicio de diseño UX para la universidad purdue

Si bien algunas universidades como Purdue ofrecen un título en Diseño UX, también puede beneficiarse de estudiar cursos como Diseño gráfico, Interacción humano-computadora (HCI), Tecnología de la información (TI), Psicología y Antropología. Cualquier cosa que tenga que ver con cómo piensan los humanos, cómo interactúan con las máquinas y cómo funciona la programación será útil en una carrera de UXD.

2. Cursos y certificaciones de UX en línea

Fundición de carrera - Programa de diseño UX

Hay muchos cursos y certificaciones de UX en línea excelentes, desde campamentos de entrenamiento de UX más costosos y bastante extensos como Human Factors International (HFI) o el programa Career Foundr UXD hasta cursos de Udemy y Udacity a precios más razonables e incluso la certificación de diseño de UX de Google en Coursera. También puedes tomar cursos gratuitos de UX en Envato Tuts+, que incluyen los fundamentos del diseño de UX y una introducción al mapeo del viaje del usuario.

3. Tutoriales de experiencia de usuario

Tutoriales de diseño de UX en Tuts+

Si solo quiere sumergirse en este tema y no tiene un gran presupuesto para trabajar, puede comenzar con tutoriales en video de UX en sitios como Tutsplus y Designcode para cubrir los conceptos básicos, o incluso ver algunos Tutoriales de YouTube gratis.

Mejores prácticas de diseño de UX

Para convertirte en el mejor diseñador de UX que puedas ser, deberás impresionar a tus clientes con diseños simplificados e intuitivos.

Aquí hay cinco mejores prácticas que debe esforzarse por incorporar en su flujo de trabajo de diseño de UX para seguir creando diseños excepcionales que harán que los usuarios canten sus alabanzas.

1. Conoce a tu audiencia

Este es el consejo más fundamental que se da tanto a las empresas como a los diseñadores, pero también es algo en lo que muchos se equivocan. Para crear una buena UX, debe comprender varios factores, incluidos los siguientes:

• objetivo demográfico
• Hábitos comunes de los usuarios
• Viaje del cliente
• Tendencias actuales

Los principales puntos débiles que tienen los usuarios con productos similares

También debe tener una buena idea de cómo los clientes abordan su producto, qué caminos toman, sus necesidades y problemas en cada etapa, y la forma más eficiente de ayudarlos a obtener lo que quieren. Solo entonces podrás determinar tu próximo paso.

2. Manténlo simple y consistente

Una cosa con la que puede contar, independientemente de su grupo demográfico objetivo, es que la mayoría de las personas responden a cosas simples y familiares.

Por eso es importante ser consistente con los elementos y características de su diseño para que una vez que un usuario aprenda sus trucos, pueda aplicar la misma lógica en diferentes páginas del sitio web, menús dentro de la aplicación, etc.

3. Aproveche los comentarios

Es fácil y un poco cliché decir que el diseño de UX se trata de comprender lo que necesitan los usuarios, pero para hacer esto, debe escuchar los comentarios de los usuarios y realizar los cambios correctos para mejorar sus diseños.

Qualaroo - Software de retroalimentación UX

Puede usar el software de retroalimentación UX para saber qué piensan sus clientes, y luego solo es cuestión de hacer ajustes y afinar su diseño.

4. Crea diseños usables y accesibles

La mejor manera de abordar este proceso es no pensar solo en lo que puede agregar para mejorar la experiencia de usuario, sino en lo que puede quitar y aún así tener un producto funcional.

Desea que la persona promedio pueda ir intuitivamente del punto A al punto B y sentirse cómodo navegando por la arquitectura básica que ha establecido en cuestión de segundos.

5. Nunca dejes de probar

No se desanime por la cantidad de ajustes y modificaciones necesarios para crear el diseño UX perfecto: ningún gran diseñador se detuvo en la "Versión 2", o incluso en la "Versión 8.3 (REVISIÓN 3) Final".

Puede tomar un poco de ida y vuelta para solucionar los problemas en cualquier diseño, así que siga probando y buscando formas de simplificar y mejorar diferentes elementos hasta que no quede nada con lo que jugar.

¿Cuáles son las mejores herramientas de UX para principiantes?

Ahora que hemos cubierto todos los conceptos básicos sobre qué es el diseño de UX, cómo aprender sobre él y las mejores prácticas involucradas, echemos un vistazo a algunas de las mejores herramientas de UX para aquellos que son nuevos en el campo.

Las herramientas a continuación se dividirán en tres categorías, cada una correspondiente a una práctica específica involucrada en cualquier proyecto UX.

Las mejores herramientas de comentarios de UX

Como se mencionó, obtener comentarios de los usuarios es la columna vertebral de cada proyecto de UX, y las siguientes herramientas harán que esta parte del proceso sea mucho más fácil para usted.

1. Qualaroo

Qualaroo - software de información del cliente

Discreto pero increíblemente útil, Qualaroo ayuda a los diseñadores de UX a recopilar comentarios directos de los usuarios sin necesidad de código.

Qualaroo ofrece NudgeTM patentado para prototipos que puede integrar fácilmente en las plantillas de diseño de su sitio web o prototipos móviles. Puede capturar comentarios específicos sobre la usabilidad en el sitio, las características deseables, las motivaciones de sus visitantes y la facilidad de uso en cada etapa del proceso de diseño.

Con Qualaroo, puede evaluar la experiencia del usuario con encuestas enfocadas, orientación avanzada y también tener acceso a visualizaciones para dar vida a los datos que ha recopilado.

2. Instabug

Instabug - aplicación de monitoreo de rendimiento

Diseñada principalmente para monitorear el rendimiento de las aplicaciones, esta excelente herramienta brinda alertas oportunas cuando algo sale mal y lo ayuda a lidiar con problemas críticos más rápido.

Lo mejor es aprender acerca de los bloqueos y problemas mucho antes de que los usuarios tengan la oportunidad de quejarse de ellos, e Instabug lo ayuda a hacer precisamente eso.

3. Voz de usuario

Uservoice: software de gestión de comentarios sobre productos para empresas de SaaS en crecimiento

Si ya tiene comentarios provenientes de comentarios en las tiendas de aplicaciones, puede ser difícil rastrear los comentarios a través de diferentes canales.

UserVoice le permite crear tableros de comentarios personalizados, donde puede cubrir diferentes problemas, encontrar soluciones e incluso permitir que los usuarios voten por las mejores sugerencias.

Puede elegir quién tiene voz en el proceso de resolución de problemas y puede permitir colaboradores anónimos si necesita opiniones más objetivas que puede recopilar a través de un widget de comentarios simple.

Las mejores herramientas de creación de prototipos y wireframing

Sentar las bases para su proyecto y obtener los elementos básicos del diseño de UX correctamente hará que todos los pasos posteriores sean mucho menos estresantes. Aquí hay algunas excelentes herramientas de creación de prototipos para ayudar a acelerar la parte del trabajo de creación de prototipos y cableado.

4. Balsámico

Balsamiq - Herramienta de Wireframing rápida y fácil

Esta herramienta existe desde hace más de una década y se ha ganado el respeto de muchos diseñadores de UX en todo el mundo.

Balsamiq es simple y altamente efectivo: le permite crear estructuras alámbricas de baja fidelidad usando elementos de arrastrar y soltar e incluso construir prototipos interactivos simples.

Si necesita una forma rápida de aprovechar al máximo sus sesiones de lluvia de ideas y pasar de una idea a un diseño viable en poco tiempo, esta es una excelente manera de comenzar.

5. Maravilla

Herramienta de creación de alambres Marvel

Marvel le permite construir prototipos realistas y mostrar a sus clientes y partes interesadas exactamente lo que pueden esperar.

Puede usar la herramienta Sketch para generar maquetas rápidas y repasar varias iteraciones antes de agregar capas adicionales o cargar más imágenes para que todos puedan ver un adelanto del producto final.